从电商到微商,再到抖商的商业发展
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近几年国内互联网的发展非常迅猛,它不但改变了人们的生活方式,让人们的生活越来越方便,也让中国互联网的普及率跃居全球第一。不管互联网怎么发展,各大公司的竞争,其本质还是流量的竞争,毕竟这是一个用户为王的时代,谁手上掌握了大量用户,谁就能够构建自己的商业帝国。在中国互联网的发展过程中,新平台的崛起带来了三次电商红利期。第一次是2003 年淘宝成立后,许多人通过开淘宝店开启了电商之旅;第二次是2011年微信出现后,部分人通过微信做起了微商;第三次就是现在,随着短视频的快速发展,许多人借助抖音做起了抖商。
1.电商的代表淘宝
20世纪末和21世纪初,网络技术得到快速发展,再加上人们生活节奏的加快,越来越多的消费者开始寻求更加快速和便捷的购物体验。为了适应这种需求,商家开始聚集于以淘宝为代表的电商平台,由此开启了电商时代。因为电商具有选择的多样性、价格便宜、购物便利等优点,所以越来越多的消费者开始将其作为主要的消费方式。也正是因为如此,许多人意识到电商已经成为一种主流的消费方式,而且电商开店的成本相对来说更低一些,所以越来越多的商家开始开展电子商务,通过电商平台销售自己的产品,部分商家甚至将销售的重心转移到电商平台上。
2.微商的代表-微信
淘宝当初用了十年时间发展了不到1000万从业者,而微商仅仅用了一年时间就拥有了超过1000万的从业者。严格意义上说,微商是电商的一种形式,除了依托微信生态外,两者最大的不同在于,电商通过长期消费行为来积累信任,而微商依靠社交关系的信任来产生消费,微商的消费行为大多发生在熟人之间。
从电商发展到微商,其根本原因在于,当前存在着商品过剩,人们需要一种快速分辨和决策的判断依据。以前人们购买商品更多的是看品牌,对于人们来说,大品牌的东西就是选得放心、用得安心。于是在某段时间内,刷牙用高露牙膏,洗头发用海飞丝洗发露就成了许多人固有的想法。
随着品牌的增多,人们在选择某种产品时,会有越来越多的可选择性。此时,就出现了一系列问题:应该选择哪款产品?这款产品的功效如何?这个货架上面摆的是不是假货?
因为问题太多,难以抉择,人们又不想接受试错成本,所以,许多人就选择了一种相对保险的做法,那就是参考懂行的“熟人”的意见。于是,在这种情况下,那些微商便获得了快速的发展。
3.抖商的代表-抖音
无论是品牌、体验式、参与式或者口碑消费,最终的目的都是使消费者相信我们的产品,而成交的核心就在于两个字:信任。
所以,为了构建这种信任,我们会在不同的时期采取不同的经营模式。微商如此,如今通过抖音造就的抖商更是如此。抖商发展很重要的一个原因就在于,抖音平台的成熟度可以实现传播和销售的一体化。
在过去,做营销的人都知道,传播和销售是两个不同的概念。市场部负责宣传推广产品,销售部则负责实际业务交易。但是,现在我们发现,传播和交易已经变成密不可分的整体。哪里有流量,哪里就是传播和销售的战场。
在依靠电视做广告的年代,很多传统企业依托央视重金广告成为大品牌,而现在,即使你花10倍的广告费用,也很难达到当初的宣传效果。
为什么呢?因为现代人的时间被切割成碎片,市场的传播途径开始变得复杂,所以现在品牌营销就面临着重重挑战。市场更为分散,难以覆盖,传统的媒介渠道效率变得越来越低,已很难全面覆盖、有效地触达目标用户。用户的需求变得多元化、个性化以及更加垂直和细分,人群的圈层化也非常明显,如果品牌只是采用常规的标准化策略与打法,将很难再让目标用户心动并产生行动。
作为一个拥有巨大流量的短视频平台,抖音不但有购物车、商品橱窗等便利的购物环节,还可以让用户在观看过程中实时地下单购买。
截至2019年1月,抖音日活跃用户总数超过2.5亿,月活跃用户数超过5亿,已经成为国内最大的短视频平台。2019年是5G发展的重要一年,用户的增量红利将进入用户的时长红利。有业内研究机构称,短视频、直播等将成为未来主流媒体播报新闻的首要选择。